“尹師傅，感謝你們主動上門幫助我們節約用電成本，為我們提供穩定的供電保障。”4月23日，在甘肅蘭州太寶制藥有限公司配電室，負責人仲軍對前來開展用電檢查和能效診斷服務的國網蘭州供電公司七里河供電分公司臺區經理尹國林說。



4月23日，在蘭州太寶制藥有限公司包裝車間，國網蘭州供電公司七里河供電分公司臺區經理尹國林和同事了解客戶藥品生產情況和用電需求。李育東/攝

蘭州太寶制藥有限公司是一家集中藥材種植、藥品研發和生產銷售為一體的隴藥現代化制藥企業，擁有全國獨家研發專利產品4個，進入國家醫保目錄47個、甘肅省基本藥物目錄品種46個，產品遠銷全球40多個國家和地區。近年來，太寶制藥有限公司每年投入資金更新設備儀器，基本實現了中藥制劑工序現代化，關鍵工序數控化及智能化。

“感謝前期你們認真耐心地講解電力市場化交易政策，5月，我們提交了電力市場化入市的申請，后續的市場注冊、交易計劃申報等流程有供電公司幫我們把關，心里一下就踏實了！”仲軍在介紹企業近期用電方案優化策略時說。

為了助力企業綠色低碳發展，七里河供電分公司深入了解制藥廠生產流程和用電設備，測量和分析電壓、電流、功率因數等參數，結合客戶用電特點及需求，幫助客戶開展能效分析與提升，并優化客戶側配電運行方式，幫助客戶節約用能成本。同時，供電員工向客戶宣講中長期交易、零售市場交易、基本電費計收等政策，為客戶提供“一企一策”用電建議。

“丁經理，這半年16臺充電樁運行一直很好，每天充電的車輛都很多。”4月23日，西固區四季青街道合水南路汽車充電站負責人張亞軍碰到了供電公司的老熟人，熱情地寒暄起來。

當天，西固供電分公司客戶經理丁東輝和同事高偉上門查看充電站運行情況。該充電站由蘭州桃林萬鑫新能源科技有限公司投資建設，共安裝了16臺充電樁，可同時為32輛新能源車輛提供日?？焖俪潆姺?，有效緩解了西固區主城區新能源汽車快速充電車位緊缺的難題。

前期，在接到蘭州桃林萬鑫新能源科技有限公司用電申請后，西固供電分公司第一時間選派客戶經理前往現場勘查，結合實際制訂最優供電方案，從業務咨詢、技術支持、資料收集等方面提供“一企一策”全過程服務，為客戶節約接電成本約8.3萬元。項目供電后，該分公司將蘭州桃林萬鑫新能源科技有限公司列入重點服務客戶名單，安排專人隨時解決企業用電問題。



4月23日，國網蘭州供電公司西固供電分公司客戶經理丁東輝和高偉在西固區合水南路汽車充電站查看充電樁運行情況。伏亮亮/攝

今年以來，國網蘭州供電公司持續優化電力營商環境，實施業擴項目分級管理，按照企業項目規模、電壓等級和用電容量等情況建立服務臺賬并明確掛牌責任人，全程跟蹤協調服務。同時按照客戶預計投產日期倒排工期，配套電網建設和客戶內部電氣工程緊密銜接，同步實施、同步竣工。此外，對于具備裝表條件的城區低壓客戶，該公司實行“一日接電”，通過“刷臉辦電”“一證受理”等方式壓減辦電環節、辦電時間，為客戶提供預約上門等服務；推廣“網上國網”APP、電話預約等線上渠道，開展供電業務“一件事一次辦”。